Question 1

Kann ich eine telefonische AU bekommen?

Accepted Answer

Ja, aber nur als  Bestandspatient  und unter bestimmten Voraussetzungen. Nach telefonischer Anamnese kann eine Erstbescheinigung über eine Arbeitsunfähigkeit für bis zu 5 Kalendertage erfolgen. Bitte beachten Sie, dass keine schwerwiegende Symptomatik vorliegen darf. Für eine Verlängerung der AU müssen Sie aber immer in die Praxis kommen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Arzt eine Krankschreibung auch ablehnen kann oder Sie gegebenenfalls in die Praxis bittet.

Question 2

Wie erhalte ich meine AU und was ist eine eAU?

Accepted Answer

Der altbekannte “Gelbe Schein” wird seit 2023 von der elektronischen Arbeitsunfähigkeit (eAU) abgelöst. Nachdem wir Ihre Arbeitsunfähigkeit (AU) festgestellt haben, kann Ihr Arbeitgeber die Bescheinigung innerhalb einiger Tage elektronisch abrufen. Sie brauchen nichts weiter zu tun. Auf Wunsch erhalten Sie weiterhin eine AU auf Papier für Ihre eigenen Unterlagen.

Question 3

Brauche ich meine Versichertenkarte immer?

Accepted Answer

Bitte nehmen Sie Ihre Versichertenkarte immer zu uns mit. Ohne Versicherungsnachweis können wir Sie leider nur in Ausnahmefällen oder im Notfall behandeln. Bitte beachten Sie außerdem, dass das eRezept nur funktioniert, wenn Ihre Versichertenkarte eingelesen wurde.

Question 4

Warum kann ich mir bestimmte neurologische, rheumatologische oder onkologische Medikamente nicht beim Hausarzt verschreiben lassen?

Accepted Answer

Gerne helfen wir mit einem Rezept einer kleinen Packung  fachfremder Medikamente aus, falls Ihr Facharzt nicht erreichbar ist. Eine Dauerverordnung bestimmter, fachfremder Medikamente ist jedoch nicht möglich, da wir die Haftung für uns unbekannte Medikamente leider nicht übernehmen können. Bei jedem Medikament müssen wir aufgrund der Krankenkassenrichtlinien erst prüfen, ob wir es überhaupt verordnen dürfen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Sie zur Dauerverordnung an die entsprechenden Facharztpraxen verweisen müssen, auch wenn dies für Sie etwas umständlich scheint.

Question 5

Brauche ich noch eine Überweisung für den Facharzt?

Accepted Answer

Besuchen Sie Fachärzte ohne Überweisung, bekommen wir keinen Bericht. Ohne Facharztberichte können wir die vom Facharzt begonnene Behandlung nicht fortführen! Auch entstehen Ihnen eventuell Nachteile bei Anfragen von Versicherungen, Versorgungsämtern, Sozialgerichten, Rentenversicherungen etc.! Anträge für Reha-Behandlungen, Schwerbehindertenausweise oder Pflegestufe werden häufiger abgelehnt, wenn wir keine Facharztberichte mitschicken können. Achten Sie also darauf, immer eine Überweisung von uns mitzubringen und bestehen Sie in Ihrem Interesse auf einen Bericht an Ihren Hausarzt.

Question 6

Ich möchte eine 2. Meinung einholen. Wie funktioniert das?

Accepted Answer

Generell steht es Ihnen dank freier Arztwahl immer frei, weitere Ärzte in Ihre persönlichen (gesundheitlichen) Entscheidungen einzubeziehen. Für bestimmte Eingriffe ist sogar ein spezieller Prozess vorgesehen.  Diese Seite  hilft Ihnen weiter.

Question 7

Was ist eine Hausärztin oder ein Hausarzt?

Accepted Answer

Als Hausärztinnen und Hausärzte verstehen wir uns als Ihr Lotse durch das zunehmend komplexe Gesundheitssystem in Deutschland. Dabei stehen wir Ihnen sowohl digital über unsere Website (z.B. per Videosprechstunde oder online Rezeptbestellung), als auch vor Ort in der Praxis zur Verfügung. Wir sind Ihr erster Ansprechpartner für alle Belange, insbesondere bei chronischen Erkrankungen. Wir koordinieren Ihre Behandlung mit Fachärzten und Krankenhäusern. So haben wir einen umfassenden Blick auf Ihre Krankengeschichte und entscheiden mit Ihnen zusammen zum Beispiel über die Einleitung von Reha- oder Vorsorge-Maßnahmen. Als Ihr zentraler regelmäßiger Ansprechpartner für gesundheitliche Fragen ist es unser Ziel, Sie kontinuierlich zu beraten und Präventionsmaßnahmen zu ergreifen. So können wir Beschwerden lindern oder gar ganz verhindern.

Question 8

Bin ich als Neupatient willkommen?

Accepted Answer

Prinzipiell nehmen wir auch neue Patienten an. Auf Grund begrenzter Kapazitäten erlauben wir uns allerdings eine Entscheidung in jedem Einzelfall. Beispiele für Neupatienten die wir generell annehmen sind Zuzug nach Wehrheim ohne Hausarzt in der Nähe, neugeborene Geschwisterkinder, Patienten ohne Hausarzt deren Angehörige bereits bei uns in Behandlung sind. Nicht angenommen werden in der Regel Patienten die bereits einen Hausarzt/Hausärztin haben. Eine Online-Terminbuchung für Neupatienten ist nicht möglich. Bitte nehmen Sie vorher telefonisch Kontakt mit uns auf.

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